HY-2000申甌調度臺

 HY-2000申甌調度臺JSY2000-06D/SOC8000由雙手柄調度話機(西門子話機)、雙液晶表現屏、操作鍵盤(64鍵,128鍵,256鍵)組成。每個操作鍵盤均可設置1-4 個互相自力的調度話機 

一、按鍵式調度臺(采用丹麥鍵)

1、HY-2000調度話機(雙手柄西門子話機)

     調度話機用于調度員與部屬各分機通話使用，每個操作鍵盤可配置1-4 部調度話機，這些調度話機共用一個（調度）鍵盤。每個鍵盤配置調度話機的多少，可根據現實必要來確定，并需在維護終端上進行設置。

2、操作鍵盤(采用丹麥鍵)

     操作鍵盤由液晶表現屏、按鍵、狀況表現發光管等組成。

     液晶表現屏平時表現時間，一旦有分機呼入或調度呼叫分機，即表現該分機的呼叫狀況

和名稱。分機的名稱可在維護終端中設置。

     “按鍵操作”即為調度員向主機發出的操作飭令，每次“按鍵操作”只有調度話機摘機后才有用，如許可以有用防止隨意按鍵而引起的誤操作。

     操作鍵盤上的按鍵可分為用戶鍵、中繼鍵和功能鍵三大部分。按鍵上的發光管重要用于表現用戶、中繼、功能鍵等的當前狀況。其中用戶鍵采用雙燈多態表現，可表現多種狀況，詳細對應狀況見用戶狀況表現表。每一個用戶鍵代表主機中的一個分機用戶，每一個按鍵上都有紅、綠兩個發光管，可以表現出用戶的多種狀況。按中繼鍵可以使調度話機直接出局。

     調度臺指示燈初始狀況設置，可通過維護臺進行任意設定修改

     分機/中繼掛機: 燈滅

     分機提機: 橙燈亮

     分機呼叫調度臺: 綠燈亮

     分機緊急呼叫調度臺: 紅燈快閃

     中繼呼叫總機: 綠燈快閃

     調度臺呼叫分機: 調度臺橙燈亮,分機指示燈橙燈快閃

     分機與分機通話: 主叫和被叫均綠燈亮

     分機與中繼通話: 分機變綠燈,中繼指示燈紅燈亮

     分機與調度臺通話: 主叫和被叫均綠燈亮

     中繼與調度臺通話: 主叫被叫指示燈紅燈亮.

     分機申請談話: 對應分機指示燈橙燈快閃

     分機被呼入會議紀要: 對應分機指示燈紅燈快閃

     分機進入會議: 對應分機指示燈紅燈亮

     分機談話: 橙燈閃動

3、HY-2000調度臺操作鍵盤功能鍵說明：

 “鍵權”鍵

     “鍵權”即擁有操作鍵盤的權利。鍵盤有四個“鍵權”鍵，由于主機無法識別同時操作

的四個調度話機到底是誰操作了鍵盤，“鍵權”鍵上方的指示燈亮，透露表現該“鍵權”鍵有用。

     “鍵權”具有主動跟蹤功能，即“鍵權”始終屬于后摘機者。當四個調度員同時摘機都想對鍵盤進行操作時，則需細致  “鍵權”是否在本身一邊。當只有一個調度話機摘機時，鍵權始終屬于它；當另一個調度話機摘機時，鍵權轉到后摘機者；同時四個調度話機均摘機時，無鍵權調度話機可以按本身方向的“鍵權”鍵獲得鍵權；當有鍵權的調度話機掛機時，鍵權主動轉給未掛調度話機。不論有否鍵權，調度話機均可用撥號體例呼叫分機。

 一時會議鍵

     調度總機以直接點名體例調集電話會議的分機。

 調集會議鍵

     調度臺上可召開一組已定好的電話會議。調度總機提機按會議鍵即可召開已預存的第一組電話會議。

 會議談話鍵

     在會議狀況，用此按鍵來控制用戶的“會員”或“主席”狀況。燈亮時透露表現對用戶進行

“主席”與“會員”的切換，燈滅時可將用戶剔除出會議，詳細詳見會議操作。

 選擇接入鍵

     在使用該功能時，所有的呼入分機臨時被呼叫等待中，調度總機繼承調度其它的分機，也可以調度正在呼叫等待的分機。

     例子： 當出現緊急事故時，可能許多的分機都會提機呼叫調度臺,調度臺使用該功能可阻止該紊亂情況發生，詳細操作為：先按鍵使選擇接入鍵燈亮，這時調度總機制止振鈴，但表現屏上繼承保持表現，指示燈也表現有呼叫，此時調度總機以優先呼出的體例進行與指定的分機通話，保證調度最優先體例呼叫原則體例呼叫，等待事故處理完后，再將該功能鍵恢復正常即可。

細致：平時肯定要在燈滅狀況，否則，分機呼叫總機時不振鈴，引起假故障。

4、 調度臺功能

     1、電腦話務員功能

     外線呼調度內部分機用戶，可聽到中繼語音提醒，如“這里是XXX，請撥分機號，查號撥0”，

此時外線可直接撥內部分機（無須另配電腦話務員）。

     2、調度呼叫分機

     調度摘機，直接按“用戶”鍵（或直接撥分機號），即可呼叫分機。

     3、調度停呼分機

     若調度呼叫分機成功，在分機未摘機前，調度再按一下該“用戶”鍵（或直接掛機），即可制止呼叫。

     4、調度組呼分機/多方通話

     一時會議鍵燈亮時，調度可能延續點名直呼多個分機，掛機后制止呼叫

     5、占用中繼

     調度摘機，直接撥局向號（或直接按調度臺“中繼”鍵），即可占用該中繼。上中繼線后，可以繼承撥外線的電話號碼而實現呼出

     6、調度提機應答分機/中繼

     調度可直接摘機應答分機或中繼的呼叫。

     7、調度轉接到分機/中繼

      調度臺可進行“分機轉分機”、“中繼轉分機”、“分機轉中繼”操作。

     1.分機（中繼）轉分機：調度臺按被轉分機“用戶”鍵；或調度話機先拍叉簧，再撥分機號。

     2.分機轉中繼：調度臺收到分機呼叫，要求轉中繼，調度臺拍叉或按“中繼”鍵，再撥外線號碼，此時調度和中繼建立了二方通話，調度掛機，則中繼和分機保持通話中。

     8、強插、強拆特權

     強插（含分機與中繼）：任何一組話機在通話時，調度可以按任何一個用戶鍵均可插入監聽或通話；調度在進行多方通話時，也可以插入另一對通話用戶，構成新的多方通話。用話機飭令：158XXXX(XXXX 分機號碼)

     強拆（含分機與中繼）：兩分機通話時，調度話機可強插進行通話。按任何一個用戶鍵，可以拆除該分機；分機與中繼通話時，調度話機可以按用戶鍵，可以拆除分機。用話機飭令：

159XXXX(XXXX 分機號碼)

     注：調度總機強插和強拆等級必須設定為0

5. 調度電話會議

     5.1、調度臺功能簡介

     5.1 調度可以調集部分或全體用戶參加電話會議,會議成員可任意選擇

     5.2 中途可增減會議成員。

     5.3 會議成員可要求退出會議。

     5.4 會議成員可單聽，也可要求談話。

     5．2、調度臺會議全過程說明

     5．2.1 概念說明

     我們把既能談話、又能收聽的雙向用戶定義為“主席”，只能夠單方向收聽而不能談話的用戶定義為“會員”。自由談話結果跟多方通話一樣，任一分機均可參加，主席、會員數量可由調度員設定，并可隨時轉換。

     5．2.2 會議建立：

     任一調度話機提機，按會議鍵，可召開一組已定好的電話會議

     5．2.4 會員請求談話

當會議中途某個會員用戶必要談話時，用戶可拍一下叉簧，此時調度臺上的聽該用戶的分機彈編號碼，對應的分機橙燈快閃，調度員只要把對應用戶的用戶鍵按一下（此時，談話鍵指示燈亮，否則該用戶將退出會議），該用戶將由會員狀況轉為主席狀況。

     5．2.5 變主席為會員：

     若想把用戶的主席狀況轉回會員狀況，只要再按該用戶鍵一次即可，調度在有效戶請求談話時，隨時可改變用戶的狀況，詳細操作與上面同等。

     5．2.6 會議結束

     當會議必要結束時，只必要主持會議的調度話機掛機即可

     5．2.7 拆去某一主席

     在談話燈滅時，按兩次該用戶鍵。

     5．2.8 拆去某一會員

     在談話燈滅時，按一次該用戶鍵。

     5．2.9 加入某一主席

     在談話燈滅時，需先按談話鍵，再按該用戶鍵即可；在談話燈亮時，按該用戶鍵即可。

某一用戶想要中途退出，掛機即可。

     5．2.10  調度臺通訊狀況；
     5．2.11  調度臺之間的雙向語音通訊功能；
     5．2.12  調度臺組呼,全呼,一時呼叫功能；
     5．2.13  雙屏表現呼叫方所處中文名稱位置
     5．2.14  內部通話可查詢

二、申甌觸摸屏調度臺（最新式）  >> 申甌觸摸屏調度臺SOD8210 

SOD8210觸摸屏調度臺

     SOD8210觸摸屏調度臺是一款全新設計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶表現屏工業級觸摸屏調度臺，造型美觀大方。它集成工業級低功耗嵌入式主板，電阻式觸摸屏，液晶表現屏的亮度、對比度等可調節，具有關屏進入待機節能模式。

     SOD8210觸摸屏調度臺是一款全新設計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶表現屏工業級觸摸屏調度臺，造型美觀大方。它集成工業級低功耗嵌入式主板，電阻式觸摸屏，液晶表現屏的亮度、對比度等可調節，具有關屏進入待機節能模式。

SOD8210觸摸屏調度臺功能

v 支撐多種串口通訊速率與調度主機進行通訊；
v 串口通訊標志表現，方便操作人員查看判斷與調度主機的通訊狀況；
v 液晶表現屏的亮度、對比度等可調節，具有關屏進入待機節能模式；
v 同步校準表現調度主機當前日期與時間；
v 多種按鍵音可供操作選擇；
v 支撐翻頁功能；
v 在屏幕左右兩邊增設了各8個(共16個)特別功能鍵，可根據必要設置成通俗用戶鍵，會議組鍵 和快捷翻頁鍵；
v 可在臺子上直接進行會議組設置(增長成員，刪除成員)；
v 在屏幕上部居中位置實時刷新表現調度信息；
v 操作員根據不同鍵的圖外形態信息來判斷響應電話的通話狀況；
v 支撐雙電源熱切換。

  SOD8210觸摸屏調度臺規格

   v 整機重量: 12 KG
   v 總體尺寸: 907mm(長) × 435mm(寬) × 62mm(高)

      (前高為25mm,后高為60mm,安裝話機后高度為100mm)

  SOD8210觸摸屏調度臺供電電源

   v DC：13.5V± 0.3V（外置電源適配器）
   v DC：48V±10V（外部直流電源或蓄電池）